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문학박사 김우영 교수의 한국어 이야기

제품 설명서의 어려운 말

기사입력 2025-06-13 11:33

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전자제품을 구입하면 대부분 설명서의 어려움에 고개를 흔든다. 그 예의 하나.

슈퍼트래킹은 노이즈가 없는 최적의 화면을 고속 탐지기능은 화면 이상(또는 떨림)이 없는 최적의 화면을디아블로2 플레이어의 레벨에 따라 그 순위가 정해지는데, 그 순위는 스탠다드 래더와 하드코어 래더로 나뉜다. 디아블로2 게임 참여자의 수준(또는 등급)에 따라 그 순위가 정해지는데, 그 순위는 표준 단계와 핵심 단계로 나뉜다.

이렇게 풀어 놓으면 좋을 것을 영어와 한글이 난해하게 조합된 어려운 설명서로써 이 말을 만든 담당자만이 알 수 있는 암호 같은 말이다.

이 밖에 어렵고 부자연스러운 우리말은 도처에 많다.

이 약을 투여중인 환자에게는 자동차의 운전 등 위험을 수반하는 기계의 조작에 종사시키지 않도록 주의 하십시오 이 약을 투여 중인 환자는 자동차의 운전을 비롯하여 위험이 따르는 기계를 조작하지 않도록 주의 하십시오.

승하차시 발, 다리 간섭으로 인하여 부상이 우려되오니승하차시 무릎이나 다리가 부딪혀 다칠 우려가 있사오니 등이다.

대부분의 의약품이나 전자제품이 이렇게 어려운 설명서를 작성하여 고객을 혼미하게 한다. 그렇치 않아도 바쁜 사회생활에 스트레스를 받으며 사는 우리들은 왜 이렇게 어려운 문장으로 이해를 시키려 하는가?

이런 회사 홍보실에 국문학을 전공하거나 우리말을 잘 사용하는 문인을 특별 임용하여 쉽고 부드러운 우리말로 제품설명서를 작성하도록 하면 권고하고 싶다.

 

 

기자 (scshinmun@naver.com)

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